عندما تدخل عالم العمل الحر لأول مرة، تبدأ رحلة البحث عن المنصة الأنسب التي تمنحك فرصاً حقيقية لبناء اسمك وتحقيق دخل ثابت. ومن بين أشهر المنصات العالمية التي يتردد صداها في مجتمع الفريلانسرز نجد: Upwork وFreelancer.
لكن السؤال الذي يطرحه المبتدئون دوماً هو:
"أيهما أفضل للبدء؟ وأيهما تمنحني فرصاً أكبر كمبتدئ؟"
في هذا المقال، نضع المنصتين تحت المجهر في مقارنة شاملة، تغطي الرسوم، سهولة الاستخدام، فرص التوظيف، المنافسة، وسائل الدفع، وأمور أخرى تساعدك في اتخاذ القرار الصحيح.
نبذة عن المنصتين
◾Upwork:
تأسست Upwork في 2015 بعد اندماج Elance وoDesk، وهي من أكبر منصات العمل الحر عالمياً.
تضم ملايين المستقلين والعملاء من كل أنحاء العالم، وتغطي مشاريع ضخمة وطويلة الأجل بالإضافة إلى مهام قصيرة.
◾ Freelancer:
أُسست في أستراليا عام 2009، وتُعد من أقدم المنصات وأوسعها انتشارًا، حيث تربط بين أكثر من 60 مليون مستخدم في 247 دولة.
طريقة التسجيل والقبول
✅ Upwork:
- التسجيل مجاني، لكن إنشاء حساب احترافي والقبول فيه يتطلب تقديم ملف شخصي قوي.
- المنصة تقوم بتصفية بعض التخصصات المشبعة، لذا قد يُرفض بعض المستخدمين في البداية.
- وجود نظام “Connects” لتقديم العروض، ما يعني أنك تحتاج إلى أرصدة (مجانية ومُشتراة) للتقدم على المشاريع.
✅ Freelancer:
- التسجيل أسهل نسبياً، ولا توجد عمليات تصفية مبدئية.
- يُمكنك البدء في التقديم مباشرة على المشاريع بعد إنشاء الحساب.
- يقدم النظام "الباقات المجانية والمدفوعة"، وكل باقة تحدد عدد المشاريع التي يمكنك التقديم عليها.
- الفائز للمبتدئين: Freelancer (أسهل من حيث الدخول والبدء)
واجهة الاستخدام وتجربة المستخدم
🖥️ Upwork:
- تصميم عصري، احترافي، وسهل التصفح.
- واجهة البحث في المشاريع ذكية، وتوفر فلترة دقيقة.
- إدارة العقود والمدفوعات مريحة.
🖥️ Freelancer:
- الواجهة مزدحمة بعض الشيء، وبها إعلانات لخيارات مدفوعة كثيرة.
- أدوات البحث جيدة لكنها أقل دقة ووضوحًا مقارنة بـ Upwork.
- قد يحتاج المستخدم لبعض الوقت للتأقلم معها.
الفائز: Upwork (من حيث السهولة والتنظيم)
نوعية المشاريع وجودتها
💼 Upwork:
- مشاريع ذات جودة عالية وميزانيات كبيرة.
- الكثير من العملاء الجادين، خصوصاً من أوروبا وأمريكا.
- هناك مشاريع طويلة الأمد وفرص للتعاقدات الشهرية.
💼 Freelancer:
- تنوّع كبير في المشاريع، ولكن كثير منها بميزانيات صغيرة أو من عملاء غير محترفين.
- بعض المشاريع غير واضحة أو غير واقعية، ما يتطلب الحذر.
الفائز: Upwork (من حيث الجودة والجدية)
المنافسة والفرص للمبتدئين
⚔️ Upwork:
- المنافسة شديدة، خاصة في التخصصات المزدحمة كالتصميم والكتابة.
- صعب الحصول على أول عميل دون ملف قوي وتقييمات.
⚔️ Freelancer:
- المنافسة أقل تنظيماً، والمشاريع تسند غالباً لمن يقدم السعر الأرخص.
- فرص أكبر للمبتدئين للحصول على أول مشروع، ولو بسعر منخفض.
الفائز: Freelancer (من حيث فرص البداية للمبتدئين)
الرسوم وطرق الدفع
💰 Upwork:
تأخذ عمولة تصاعدية:
- 20% لأول 500 دولار
- 10% بين 500 و10,000 دولار
- 5% بعد ذلك
الدفع عبر PayPal أو التحويل البنكي المباشر.
💰 Freelancer:
- تأخذ عمولة 10% أو 5 دولار كحد أدنى لكل مشروع.
- العديد من طرق الدفع، تشمل PayPal وSkrill والتحويل البنكي.
- وجود رسوم خفية لبعض الخدمات مثل الترويج للعروض.
الفائز: Freelancer (أقل رسوم مبدئية لكن أكثر رسوماً جانبية)
الدعم الفني وخدمة العملاء
☎️ Upwork:
- دعم احترافي عبر الدردشة والمساعدة الذاتية.
- مركز مساعدة شامل ومجتمع نشط.
☎️ Freelancer:
- دعم أقل احترافية، وبعض المستخدمين يشتكون من بطء الاستجابة.
- كثير من التوجيه نحو الخدمات المدفوعة.
الفائز: Upwork
نظام التقييم والسمعة
🌟 Upwork:
- نظام تقييم دقيق يعتمد على ملاحظات العملاء وساعات العمل.
- الملف الشخصي يتطور تدريجياً حسب الأداء.
🌟 Freelancer:
- نظام النجوم، لكن توجد شكاوى من التقييمات غير العادلة أو المزيفة أحياناً.
- الفائز: Upwork (أفضل نظام لبناء سمعة قوية)
الخلاصة: أيهما تختار كمبتدئ؟
- سهولة التسجيل Freelancer
- جودة المشاريع Upwork
- المنافسة Freelancer
- سهولة الاستخدام Upwork
- الرسوم Freelancer (مبدئياً)
- التقييم والسمعة Upwork
- الدعم الفني Upwork
🔎 الاستنتاج النهائي:
إذا كنت تبحث عن بداية سهلة وسريعة دون عوائق كثيرة، ابدأ بـ Freelancer. لكن إذا كنت تسعى لبناء ملف مهني طويل الأمد، وتحقيق دخل أعلى مع عملاء جادين، فإن Upwork هو الخيار الأفضل على المدى الطويل.